私域流量运营方案——解决微信私域流量运营问题 ！发表时间：2024-03-18 14:50
最近有没有被拉进过商家群？ 太二酸菜鱼 火如太二 为什么还要做私域流量？ 第一步：进店消费
公域与私域 公域流量：被集体所共有的流量 （淘宝、京东、美团、卖场、超市） 当前企业常见的两大难题 【客户资源】 ✦ 公域流量贵，拓客成本高 ✦“流量”难“留量”更难 【成交变现】 ✦ 客户成交率低 ✦ 缺乏变现手段 公域流量池 【用户数据难把控】 ✦ 成本水涨船高 私域流量池 【用户数据由企业自主掌握】 ✦ 随时精准触达 ✦ 快速直接转化
私域运营的特点 ● 从“流”量到“留”量 【直面消费者】 ✦ 品牌直接触达用户 ✦ 降低流量成本 ✦ 用户数据可追可控 【围绕“人”】 ✦ 以用户为核心 ✦ 提升活跃度及粘性 ✦ 挖掘用户价值，维护用户生命周期 【存在信任感】 ✦ 拉近与消费者的距离，建立情感联结 ✦ 消费者忠诚度高 【可重复使用】 ✦ 拥有用户池，可免费且不限次地触达消费者，提升复购率 ✦ 共创商业价值 企业做私域客户运营有什么好处? 1.降低成本，提升ROl（投资回报率） ✦ ①降低获客成本 ✦ ②提高新用户转化率 2、复用现有用户存量，提升LTV（用户终身价值） ✦ ①提高老用户复购率 ✦ ②提高老用户客单价和毛利额 微信：月活12.99亿的国民应用，为私域流量提供了完善的基础设施 微信 【微信群】 ✦ 群成员可达500人 ✦ 群内支持多种功能 【朋友圈】 ✦ 用户可以分享多种内容 【小程序】 ✦ 内容丰富，覆盖面广 【公众号】 ✦ 内容丰富，覆盖面广 【微信支付】 ✦ 满足不同支付场景 【搜一搜】 ✦ 微信生态的搜索入口 品牌自营APP、官网 ✦ 品牌自营APP ✦ 品牌官网 其他触点 ✦ 品牌微博群 ✦ 电商粉丝群 ✦ 短视频官方号 ✦ 电商客服 展示 ✦ 私域流量已成为品牌影响消费者的重要途径
打通微信客户运营链路闭环 品牌展示+核心交易 · 建立品牌自有电商平台 客户跟进 · 客户名片、AI雷达、文件夹 运营管理 · 文章、海报、短视频带货 商城变现 · 商城系统，在线下单 裂变获客 · 旧带新，活动裂变
传统获取线索的模式 ✦ 派传单、地推、广告 【传统模式的不足】 ✦ 传播方式单一 ✦ 推广成本高 ✦ 流量少，固定 ✦ 用户活动体验差 ✦ 效率低下 ✦ 线上线下难衔接 获取线索的步骤 【获取线索】 ✦ 第一步：创建活动/传单 获取线索-营销活动 【营销活动促进客户裂变】 ✦ 3分钟快速创建活动，将客户资源引流至私域 【营销活动促进客户裂变】 ✦ 3分钟快速创建活动，将客户资源引流至私域 【企业文化宣传】 用趣味传单展示企业/商品内容，可用于企业文化展示，客户访问的同时也能记录访问轨迹，传单中附带报名表单，用于收集客户意向。 ✦ 员工使用：提供海量电子传单模板，3分钟轻松创建，员工扫码即可分享活动 ✦ 客户体验：通过电子传单将产品详情、品牌介绍内容展示给客户，信息展示更全面
传统跟进客户的模式 ✦ 通讯录、拜访、建群 【传统模式的不足】 ✦ 效率低下 ✦ 关系维护困难 ✦ 难以激活客户 ✦ 客户体验差 ✦ 目的性太强 ✦ 缺乏可视化信息 获取线索的步骤 【客户跟进】 ✦ 第一步：用智能名片打造人设 客户跟进-销售系统 智能名片 【首次与客户联系利用智能名片，打造人设】 ✦ 名片展示：形象图片 姓名职位 联系方式 ✦ 个人简介：通过描述，标签等方式，体现个人形象 ✦ 如何联系：IM聊天 微信QQ 手机座机 电子邮箱 ✦ 官网、商城：链接官网展示 接入商城转化 ✦ 主推产品：产品图片 产品介绍 产品价格 详情咨询 ✦ 行业资讯：展示行业资讯体现专业度 ✦ 企业展示：公司规模 业务展示 合作品牌 案例展示
客户跟进-销售系统 线索 【智能雷达系统】 ✦ ① 实时追踪客户浏览行为轨迹， ✦ ② 帮助判断名片的传递效果，
客户跟进-销售系统 文件夹 【企业文件夹】 ✦ ① 企业对外文件统一分类收录，员工直接选用 ✦ ② 支持PDF、PPT、WORD、EXCEL、MP4、图片等
运营管理的步骤 【运营管理】 ✦ 用文章、海报、短视频等功能种草带货、盘活客户 运营管理-销售系统 获客文章 【文章营销】 ✦ 文章内容种草，附带员工联系方式、商品推荐、精选文章，促进客户成交。
运营管理-销售系统 获客海报 【主题海报】 ✦ ① 商品海报展示产品细节，引导客户扫码访问产品详情页 ✦ ② 支持企业统一上传海报模板、或员工上传个人海报
运营管理-销售系统 获客视频 【短视频带货】 ✦ ① 录制产品介绍短视频，引导客户访问产品详情 ✦ ② 支持企业统一上传视频模板、或员工上传个人海报
运营管理-销售系统 获客视频 【助力销售】 ✦通过商品分析数据，了解客户意向商品，根据高意向商品进行推送，保持有效沟通，减少无效推送。
线上商城，缩短付费流程 可在商品详情页面直接消费，实现在线购买，缩短成交流程，提高成交率。 【商品推广】 ✦ 可以通过文章种草、名片商城、商品海报等渠道进行商品推送，抓住客户需求。 ✦ 员工可在后台查看商品的访问数据，哪个商品最受欢迎了如指掌。 ✦ 商品详情页面可直接消费，实现在线购买，缩短成交流程。
红包营销 裂变获客 ① 在微信的红包功能的基础上增加组队瓜分的玩法，达到裂变引流效果的活动，更低成本获取流量。
全员任务系统 ① 在微信的红包功能的基础上增加组队瓜分的玩法，达到裂变引流效果的活动，更低成本获取流量。 ② 在节日期间进行红包活动能活跃气氛。
积分系统 ✦ 量化工作价值，增进管理者与员工双向了解，刺激内部良性竞争
数据中心 ✦ ① 每日新增线索、客户；使用占比统计；客户漏斗数据
微信社群运营工具—WETOOL 在这个竞争激烈的时代，选择一款好的工具，往往能够让您在私域流量运营中脱颖而出。WeTool，正是您实现微信私域流量精细化运营的不二之选。 ▍亮点功能： · 一键群发：支持多条同时发给多个微信用户，文本、图片、链接、名片、视频、文档任意组合，并且有定时和间隔时间发送功能。 · 加群好友：自动识别群内非好友，批量发送好友请求，一键剔除群主和黑名单和已发送。自动识加好友频繁进行智能暂停。 · 接受新好友：自动接受好友后自动发送预设话术、自动发送入群链接或引导客户触发关键词进群。 · 清理僵尸粉：真正做到无打扰僵尸粉清理，对方不会有任何提示。 · 社群运营：禁止群成员改名，软件会自动改回预先设置的群名，新人进群自动发送欢迎语，触发条件自动踢人，拉入黑名单避免同行骚扰和打广告。 · 客户管理：客户根据条件进行筛选，打标签，好友批量备注，批量保存至通讯录。 · 智能机器人：设置关键词自动回复，支持自定义设置各种素材。 点击图片进入网站了解更多▼
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